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Qui sommes-nous

Télésecrétariat médical

Depuis 2021, nous accompagnons les professionnels de santé, PME, avocats, cabinets immobiliers et collectivités en externalisant leur accueil téléphonique, gestion d’agendas et tâches administratives.

  • +200 appels traités par jour et par agent
  • Équipe francophone expérimentée
  • Disponibilité étendue : du lundi au samedi.

Nos expertises

Accueil téléphonique, gestion d’agendas, transcription audio, BPO, équipe francophone et germanophone

Nos engagements – Confidentialité, qualité et flexibilité

✔️ Respect de la confidentialité des données

✔️ Engagement qualité et rigueur

✔️ Tarification au forfait ou à l’appel (sur demande)

✔️ Flexibilité selon vos besoins et pics d’activité

Services

Notre équipe polyvalente vous propose des prestations de télésecrétariat professionnel 100 % externalisées

Une équipe fiable, formée et engagée

Nos télésecrétaires sont ponctuelles, réactives et formées à la gestion des appels urgents. Elles garantissent un accueil professionnel et adapté à chaque situation.

Une infrastructure technique solide

Nous disposons d’une connexion internet haut débit et d’un système anti-délestage opérationnel. Notre centre d’appels est structuré et sécurisé pour assurer une continuité de service optimale.

Polyvalence et adaptabilité

Nous gérons plus de 4 lignes simultanées et traitons entre 200 et 250 appels quotidien par agent. Notre équipe maîtrise parfaitement les outils SaaS spécialisés pour s’adapter à vos besoins.

Nos engagements – Confidentialité, qualité et flexibilité

📌 Nous sommes un partenaire de confiance pour toutes les entreprises souhaitant externaliser intelligemment.

Contact

Contactez-nous pour une étude personnalisée ou une démonstration gratuite.

Adresse

Lot : III E 111 D Bis Mahamasina Sud, 101 Antananarivo Madagascar

Numéro

+261 38 18 232 42

Email

maformationmada@gmail.com

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